سیاست حریم خصوصی

1. دامنه این سیاست

این سیاست بر وب‌سایت JaFinder، اپ اندروید، و همه بخش‌های سرویس — فهرست کسب‌وکارها، حساب کاربری، آگهی‌ها، رزروها، نظرها و پیام‌ها — اعمال می‌شود. سرویس ما برای کاربران داخل ایالات متحده طراحی شده و داده‌ها در ایالات متحده پردازش و ذخیره می‌شوند.

این سیاست شامل اطلاعاتی که مستقیماً به یک کسب‌وکار یا کاربر دیگر می‌دهید نمی‌شود. وقتی خارج از JaFinder با کسی تماس می‌گیرید، سیاست حریم خصوصی همان طرف حاکم است.

2. اطلاعاتی که جمع می‌کنیم

در دوازده ماه گذشته، دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی را جمع کرده‌ایم:

• شناسه‌ها: ایمیل، نام نمایشی، شناسه حساب، و اگر با Google وارد شوید شناسه‌ای که آن ارائه‌دهنده می‌دهد
• اطلاعات حساب: رمز عبور به‌صورت درهم‌سازی‌شده، زبان انتخابی، و توضیح کوتاه اختیاری درباره شما
• محتوایی که می‌سازید: آگهی‌ها، اطلاعات کسب‌وکار، درخواست مالکیت، نظرها، عکس‌های بارگذاری‌شده، گزارش‌ها، و متن پیام‌های شما
• فعالیت تجاری: کسب‌وکارهای ذخیره‌شده، جستجوها و فیلترها، و درخواست‌های رزرو شما
• اطلاعات موقعیت: شهر یا محدوده‌ای که انتخاب می‌کنید، و در صورت اجازه شما، مختصات تقریبی برای یافتن نزدیک‌ترین شهر فهرست
• اطلاعات فنی و استفاده: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، و گزارش‌های سرور و خطا که هنگام بازدید ثبت می‌شوند

ما اطلاعات شخصی حساس — مانند شماره تأمین اجتماعی، اطلاعات مالی، داده‌های بیومتریک، پرونده پزشکی، یا داده‌های مربوط به مذهب، قومیت یا زندگی جنسی شما — نمی‌خواهیم و آگاهانه جمع نمی‌کنیم. اگر چنین اطلاعاتی را در آگهی یا نظر خود بگذارید، عمومی خواهد شد؛ لطفاً این کار را نکنید.

3. این اطلاعات از کجا می‌آید

• مستقیماً از خود شما، هنگام ثبت‌نام یا استفاده از سرویس
• به‌صورت خودکار از مرورگر و دستگاه شما هنگام بازدید
• از Google، اگر ورود با حساب Google را انتخاب کنید
• از منابع در دسترس عموم و پایگاه‌های داده مکان‌ها، برای ساختن فهرست کسب‌وکارها
• از کاربران دیگر، برای مثال وقتی کسی یک کسب‌وکار را پیشنهاد می‌دهد یا محتوایی را گزارش می‌کند

4. کوکی‌ها و حافظه محلی

ما از کوکی و حافظه محلی مرورگر برای نگه‌داشتن نشست ورود شما، ترجیح «مرا به خاطر بسپار»، زبان انتخابی، و شهر یا محدوده‌ای که برگزیده‌اید استفاده می‌کنیم. این موارد برای کارکرد سرویس ضروری‌اند.

ما از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابی میان‌سایتی برای هدف‌گیری آگهی استفاده نمی‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر حذف یا مسدود کنید، اما در آن صورت ورود به حساب و حفظ ترجیحات شما درست کار نخواهد کرد.

5. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

از اطلاعات شما برای این هدف‌های تجاری استفاده می‌کنیم:

• ارائه فهرست، نمایش نتایج نزدیک شما، و کارکرد ذخیره، رزرو، آگهی و پیام
• ساخت و مدیریت حساب شما، ورود به سیستم، و ارسال لینک بازیابی رمز عبور
• بررسی درخواست‌های مالکیت، آگهی‌های تازه و گزارش‌های کاربران
• ایمنی جامعه: غربال پیام‌ها با یک مدل ایمنی متن‌باز، تشخیص کلاهبرداری، هرزنامه و سوءاستفاده، و اعمال محدودیت نرخ
• پشتیبانی از کاربران و پاسخ به پرسش‌ها و درخواست‌های حقوقی
• تحلیل و بهبود سرویس، رفع اشکال و سنجش عملکرد
• رعایت قانون و دفاع از حقوق قانونی خود یا دیگران

ما اطلاعات شما را برای هدفی که با موارد بالا ناسازگار باشد به کار نمی‌بریم و بدون رضایت شما شما را در فهرست بازاریابی ایمیلی ثبت نمی‌کنیم.

6. با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

• کاربران دیگر: اطلاعات عمومی فهرست مانند نام کسب‌وکار، نشانی تجاری، آگهی‌های شما، نام نمایشی و نظرهایی که می‌نویسید برای همه قابل مشاهده است
• طرف گفتگو: پیام خصوصی فقط برای افراد همان گفتگو دیده می‌شود و پیش از تحویل با یک مدل ایمنی متن‌باز غربال می‌شود
• ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌هایی که میزبانی، پایگاه داده، ذخیره عکس، ارسال ایمیل، نقشه و غربال ایمنی پیام را برای ما فراهم می‌کنند، فقط در حدی که برای انجام کارشان لازم است و با قرارداد محدودکننده استفاده
• مراجع قانونی: در پاسخ به احضاریه، حکم دادگاه یا درخواست قانونی معتبر، یا برای جلوگیری از آسیب جدی
• انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌ها، با اطلاع‌رسانی پیشین به شما

Tachara LLC اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد و آن را برای تبلیغات رفتاری میان‌سایتی در اختیار کسی نمی‌گذارد — نه به معنای عرفی این واژه‌ها و نه به معنایی که قوانین حریم خصوصی کالیفرنیا، تگزاس، ویرجینیا، کلرادو و کانکتیکات تعریف کرده‌اند. ما همچنین اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۶ سال را نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.

7. مدت نگهداری

اطلاعات حساب را تا زمانی که حساب فعال است نگه می‌داریم. پس از حذف حساب، پروفایل عمومی ناشناس می‌شود، اطلاعات ورود برداشته می‌شود و نشست‌ها باطل می‌گردند؛ نسخه‌های پشتیبان معمولاً ظرف ۹۰ روز چرخه می‌شوند. جزئیات آنچه پاک می‌شود و آنچه ممکن است بماند در بخش «حذف حساب کاربری» آمده است.

گزارش‌های فنی و امنیتی را برای مدت کوتاه نگه می‌داریم. برخی اطلاعات را برای مدت طولانی‌تری نگه می‌داریم اگر برای رعایت قانون، حل اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده، یا اجرای شرایط استفاده لازم باشد. پیامی که برای کاربر دیگری فرستاده‌اید ممکن است در حساب او باقی بماند.

8. امنیت

رمزهای عبور به‌صورت درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شوند، ارتباط با سرویس رمزگذاری‌شده است، و از کنترل دسترسی، محدودیت نرخ و حذف نرم حساب استفاده می‌کنیم. هیچ سیستمی کاملاً امن نیست؛ رمز یکتا انتخاب کنید و آن را با کسی در میان نگذارید.

اگر گمان می‌کنید حساب شما در معرض خطر است یا آسیب‌پذیری‌ای یافته‌اید، به info@jafinder.com خبر دهید.

9. حقوق شما درباره حریم خصوصی

بسته به ایالت محل سکونت شما — از جمله کالیفرنیا، تگزاس، ویرجینیا، کلرادو، کانکتیکات، یوتا، اورگان، مونتانا و ایالت‌های دیگری که قوانین مشابهی دارند — ممکن است از این حقوق برخوردار باشید. ما این حقوق را در عمل به همه کاربران آمریکایی خود می‌دهیم:

• حق دانستن: بدانید چه اطلاعات شخصی‌ای درباره شما داریم، از کجا آمده، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و با چه کسانی به اشتراک گذاشته‌ایم
• حق دسترسی: رونوشتی قابل انتقال از اطلاعات حساب خود دریافت کنید
• حق اصلاح: اطلاعات نادرست را درست کنید
• حق حذف: حذف اطلاعات شخصی خود را بخواهید، مگر آنجا که قانون نگهداری آن را لازم بداند
• حق انصراف از فروش، اشتراک‌گذاری برای تبلیغات، و پروفایل‌سازی خودکار با اثر حقوقی مهم — ما هیچ‌کدام از این کارها را انجام نمی‌دهیم
• حق محدود کردن استفاده از اطلاعات حساس — ما چنین اطلاعاتی را برای استنتاج ویژگی‌های شما به کار نمی‌بریم
• حق عدم تبعیض: اگر از این حقوق استفاده کنید، سرویس بدتری دریافت نمی‌کنید

10. چگونه این حقوق را اعمال کنید

بخشی از این کارها را می‌توانید خودتان انجام دهید: نام نمایشی و توضیحات پروفایل را ویرایش کنید، زبان را عوض کنید، آگهی‌های خود را حذف کنید، و از حساب خارج شوید. برای درخواست رونوشت داده‌ها، در اپ اندروید از «دریافت داده‌های من» در تنظیمات استفاده کنید یا از ایمیل ثبت‌شده در حساب خود به info@jafinder.com بنویسید. روش حذف حساب در بخش بعد آمده است.

برای محافظت از حساب شما، پیش از اجرای درخواست هویت شما را تأیید می‌کنیم؛ معمولاً با تأیید دسترسی به ایمیل ثبت‌شده. نماینده مجاز شما نیز می‌تواند درخواست بدهد، اما باید مدرک اجازه شما را ارائه کند.

معمولاً ظرف ۴۵ روز پاسخ می‌دهیم و در صورت نیاز این مهلت را با اطلاع‌رسانی به شما تا ۴۵ روز دیگر تمدید می‌کنیم. این خدمت رایگان است، مگر برای درخواست‌های آشکارا بی‌اساس یا مکرر. اگر درخواستی را رد کنیم دلیل را می‌گوییم، و شما می‌توانید ظرف ۳۰ روز از همان ایمیل درخواست تجدیدنظر بدهید؛ اگر نتیجه تجدیدنظر شما را قانع نکرد، می‌توانید به دادستانی کل ایالت خود شکایت کنید.

11. حذف حساب کاربری

می‌توانید هر زمان خودتان حساب را حذف کنید. این کار برگشت‌پذیر نیست. پس از حذف دیگر نمی‌توانید با همان حساب وارد شوید. بعداً می‌توانید با همان ایمیل یک حساب تازه بسازید.

روش حذف حساب:

• در وب‌سایت: وارد شوید، پروفایل را باز کنید، به تنظیمات بروید، «حذف حساب کاربری» را بزنید و تأیید کنید
• در اپ اندروید: وارد شوید، زبانه پروفایل را باز کنید، تنظیمات را بزنید، «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید و تأیید کنید
• اگر نمی‌توانید وارد شوید، از همان ایمیل ثبت‌شده در حساب به info@jafinder.com بنویسید

پس از تأیید، حساب غیرفعال می‌شود، نام نمایشی به «Deleted user» تغییر می‌کند، ایمیل، رمز عبور و ورود با Google از حساب برداشته می‌شود، عکس پروفایل، شماره تلفن و توضیحات پاک می‌گردد، از همه دستگاه‌ها خارج می‌شوید، و توکن‌های اعلان پوش برای آن حساب حذف می‌شوند.

محتوایی که پیش‌تر با دیگران به اشتراک گذاشته‌اید به‌صورت خودکار پاک نمی‌شود، چون دیگران هنوز به آن وابسته‌اند. این شامل آگهی‌هایی که منتشر کرده‌اید، نظرهایی که نوشته‌اید، درخواست‌های رزرو، و پیام‌هایی است که در صندوق کاربر دیگر باقی مانده. این موارد ممکن است به‌جای نام شما با «Deleted user» دیده شوند. اگر می‌خواهید آگهی‌هایتان هم برداشته شود، پیش از حذف حساب خودتان آن‌ها را حذف کنید.

نسخه‌های پشتیبان معمولاً ظرف ۹۰ روز چرخه می‌شوند. برخی سوابق را اگر برای رعایت قانون، حل اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده یا اجرای شرایط استفاده لازم باشد مدت طولانی‌تری نگه می‌داریم.

12. Do Not Track و Global Privacy Control

چون ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات هدفمند به اشتراک نمی‌گذاریم، سیگنال‌های انصراف مانند Global Privacy Control چیزی برای خاموش کردن ندارند. با این حال چنین سیگنالی را به‌عنوان درخواست معتبر انصراف به رسمیت می‌شناسیم. مرورگرها سیگنال «Do Not Track» را به‌صورت یکسان تفسیر نمی‌کنند و ما به آن پاسخ جداگانه‌ای نمی‌دهیم.

13. ساکنان نوادا

بر اساس قانون SB 220 ایالت نوادا، ساکنان نوادا می‌توانند فروش اطلاعات شخصی خود را منع کنند. ما چنین اطلاعاتی را نمی‌فروشیم، اما می‌توانید درخواست خود را به info@jafinder.com بفرستید تا ثبت شود.

14. کودکان

JaFinder برای افراد زیر ۱۸ سال نیست و ما آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را، به معنای قانون COPPA، جمع نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم کودکی حساب ساخته است، آن را حذف می‌کنیم. والدین و سرپرستان می‌توانند از طریق info@jafinder.com حذف اطلاعات فرزندشان را بخواهند.

15. اطلاعات موقعیت مکانی

اگر «موقعیت من» را بزنید، مرورگر شما اجازه می‌خواهد و مختصات تقریبی شما فقط برای انتخاب نزدیک‌ترین شهر فهرست — برای نمونه دالاس — به سرور ما فرستاده می‌شود. ما مختصات دقیق را ذخیره نمی‌کنیم و تاریخچه موقعیت شما را نمی‌سازیم. هر زمان می‌توانید اجازه موقعیت را در تنظیمات مرورگر پس بگیرید و در عوض شهر را دستی انتخاب کنید.

به یاد داشته باشید که نشانی یک کسب‌وکار در فهرست عمومی است. آگهی همخانه هرگز نشانی دقیق خانه را به‌صورت عمومی نشان نمی‌دهد.

16. پیوندها و سرویس‌های شخص ثالث

وقتی روی پیوندی به وب‌سایت یک کسب‌وکار، نقشه، یا شبکه اجتماعی کلیک می‌کنید، از JaFinder خارج می‌شوید. ما مسئول شیوه‌های حریم خصوصی آن سایت‌ها نیستیم؛ سیاست حریم خصوصی خودشان را بخوانید.

17. تغییر این سیاست

اگر این سیاست را تغییر دهیم، نسخه تازه را در همین صفحه با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌کنیم. برای تغییرات مهم، تا جایی که عملی باشد، از طریق ایمیل یا اطلاعیه درون سرویس پیش از اجرا خبر می‌دهیم.

18. تماس با ما

برای هر پرسش درباره حریم خصوصی، اعمال حقوق خود، یا شکایت، با ما تماس بگیرید: info@jafinder.com

JaFinder، یک سرویس Tachara LLC — ایالات متحده آمریکا. لطفاً در ایمیل خود بنویسید که چه درخواستی دارید و در کدام ایالت ساکن هستید تا سریع‌تر رسیدگی کنیم.